王者荣耀未成年退款是退全款吗_王者荣耀未成年退款是退全款吗没有聊天记录没有监控

1.王者荣耀退款最多可以退多少

2.《王者荣耀》未成年退款能退多少?

3.《王者荣耀》未成年退款能退多少比例是多少?

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不是全部退款，只算这半年内充值过的金额，而且也不是100%退钱，根据退款玩家的反应只退90%，半年以上充值是不会退钱的。但是不能恶意退款。

只有未成年玩家有可能退钱，这个前提是对方的“家长”用未成年玩家账号来反应充值情况，当然这个要证实玩家的确未成年充值。而且不是全部退款，只算这半年内充值过的金额，而且也不是100%退钱，根据退款玩家的反应只退90%，半年以上充值是不会退钱的。但是不能恶意退款。

Q区也可以直接搜索腾讯未成年人家长服务平台小程序，有人全额退款，也有70%的，这是根据时间退款的额度，退款会退到当初你付款的那个来源处，比如说你用微信那就退到微信你用。qq就退到qq你用支付宝就退到支付宝。

玩家可以先打腾讯未成年人健康辅导热线95092666，注意要转入人工客服这样会更快解决问题，未成年退款一定是要有证明的，这样有证据退款才容易成功。

王者荣耀退款最多可以退多少

虽然根据法律规定，八周岁以下的孩子为无民事行为能力人，所做的民事法律行为无效；八周岁至十八周岁的未成年人为限制民事行为能力人，所做的民事法律行为需要监护人的追认，按理来说合同无效的情况下游戏方是需要退全款的，但是在实际中这样做的很少。

以王者荣耀为例，退全款这个一般不可能，退款成功的也会有提到收“手续费”，至于到底是不是手续费就不确定了，金额越多的退回来全部的可能性越小。

另外退款以后虽然皮肤、英雄之类的数据还是在，但官方应该会直接封号处理，这样买来的也没办法使用了，毕竟已退款也证实是未成年。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第十九条 限制民事行为能力的未成年人八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

《中华人民共和国民法典》第二十条 无民事行为能力的未成年人不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

《王者荣耀》未成年退款能退多少?

8岁以下，法律规定是要全额退款的。如果是8岁以上则要分情况，

如果真是未成年人充值+资料齐全的话，可退80%-99%，大概用时半个月到一个月。

第一，案例分享，咨询了腾讯未成年人家长服务专线的客服：退款金额，根据具体账号请款不同只有申请通过才能看到金额，如果对金额有异议可以与客服再次联系，从客服口中的意思是有可能会有无法退款的项目退款后的所有游戏账号均永久限制登陆，比如你这个QQ申请退款了，就算你成年了经过退款的这些游戏都无法登录，但除游戏外其他功能不受限制。所有充值过的游戏退款，不可以单独指定游戏，要退全退。退款只能监护人发起

补充:退款方式是优先原路退回，追问客服是否有其他方式客服没有回答，如果有特殊要求建议电联客服QQ 微信在处理后，可以正常登录使用，只是游戏没办法登录，相当于全区永久封号！退款金额你只能申请之后才能看见，你能退多少只有审核通过才会告知监护人不建议未成年人自行操作，退款是要监护人的微信进行处理，因为你打家长热线是不接受处理的，别到最后钱款对不上，游戏也上不去。

第二，案例分享

1.退款金额申请：拨打95092666（服务时间9:00-22:00）。关注腾.讯客服公众号，发送未成年人消费就能填申请表，现在必须打电话了。

这个电话最好由父母来打。对方会询问:“你是家长吗?”后面的人工审核可能也会打给最开始这个电话。向对方说明情况后，对方会要求提供充值游戏的微信号，再加上家长的微信号。

2.腾讯客服公众号很快会给家长微信号推送游戏验证步骤，直接拿孩子玩游戏的微信号扫码验证就可以了。

3.确认信息（这个环节极其重要）:完成游戏验证后的七个工作日内，客服就会给家长打电话了。这个环节其实就是人工审核，判断是否是真实的未成年人充值。

4.资料上传:人工审核完，腾讯客服公众号就会推送申请表填写了，证明资料就是户口本+监护人+出生证明。

5、审核:填完后三天收到了腾讯客服的消息“资料审核完成，进入金额发放审批”。

6.发放成功:看网上说显示发放成功，也要等半个月才真正退款，

《王者荣耀》未成年退款能退多少比例是多少?

王者荣耀未成年退款已知是全额的，但必须是合理认证，所以资料很重要。

退款流程需要先关注腾讯客服公众号，找到自主导出的加盖公章，向公众号输入未成年充值退款，接下来腾讯客服公众号会发送链接，填写好之后还需要审核出生证明，用来确认是否未成年。

王者荣耀未成年游戏时间

根据最新版本的未成年人网络游戏管理通知，王者荣耀即将接入最新的未成年人管理规则，具体规则如下：

未成年玩家每周只能在周五、周六和周日的玩一个小时，并且规定时间是晚上8点到9点。按照正常游戏进度，周末每天最多只能打3把，还不一定能打完，没打完会被强制下线。

1、非法定节日，未成年一天只能玩1个小时。

2、非法定节日包括周末，也包括寒暑。

3、法定节日期间，未成年一天能玩2个小时。

4、每日可登录时间段：早上八点整-晚上十点整。

5、晚上十点后到早上八点整这个时间段，无法上线。

《王者荣耀》未成年是全额退款的，不过需要通过相关的验证之后才可以全额退款，但是一般来说比较困难。腾讯客服平均每天会接到超过20起成年人借未成年人之名的恶意申诉。这些成年人在游戏或是网络平台消费后，再以未成年人的名义进行申诉退款，达到免费“消费”的目的。

不过考虑到家长在实际举证中的客观难度，腾讯游戏会根据用户提供信息和后台数据进行对比判断，得出是否是未成年人充值的结论。腾讯后台有相应的判定程序，通过大数据分析，来认定消费者是否为未成年人用户，从而决定是否支持申诉人的退款请求。

民法总则相关规定

据民法总则（2017）第157条规定：民事法律行为无效、被撤销或确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失，各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。

游戏公司的第三方渠道商没有承担起其应负的责任。在特定情况下，最高法明确给出了支持未成年人充值无效的意见，既为解决该类纠纷在法律层面提出实际指导意见，也为游戏、直播等线上公司的发展及时摆正“航向”。对于一些细节问题，也期待发布更多的补充细则。

以上内容参考 中国普法网-未成年人网游充值退款难怎么破